Multiplatform

DMS / Связьком.SMS-Settings™

Удаленная настройка сервисов в мобильных аппаратах

Абонентам бывает сложно разобраться в настройках телефона для того, чтобы использовать дополнительные услуги, такие как MMS или мобильный интернет. У кого-то не хватает времени вникать в инструкции, кто-то не знает или не понимает функционал своего мобильного.

Платформа Связьком.SMS-Settings производит настройку мобильных устройств автоматически. Автонастройки будут отправлены сразу после появления нового аппарата в сети. Таким образом, абоненты смогут пользоваться услугами оператора без каких-либо препятствий. Настройки также могут отправляться по команде от внешних систем оператора или при заказе абонентом вручную с помощью SMS, USSD, IVR.

Помимо рассылки настроек на терминалы, платформа может быть использована как инструмент маркетинговых исследований — система хранит информацию о множестве параметров мобильных устройств. Использование этих данных позволит формировать уникальные предложения для абонентов.

Комплекс Связьком.SMS-Settings может быть установлен в минимальной конфигурации, не требующей интеграции с сигнальной сетью оператора (в этом случае потребуется интеграция с SMSC оператора по протоколу SMPP). Также поддерживается виртуализация решения.

Функциональные возможности

  • Различные режимы отправки настроек абоненту:
    • Автоматическая отправка при появлении в сети новой связки MSISDN-IMEI-IMSI.
    • По команде от биллинга (provisioning), например, при подключении услуги.
    • В ответ на SMS/USSD-команду абонента (заказ настроек). Также команда может отправляться автоматически приложением на SIM-карте.
    • По команде из веб-интерфейса платформы.
    • По provisioning-команде от любой другой системы в сети Оператора (например, абонент позвонил в абонентскую службу и попросил настроить телефон).
    • Выполнение массовых операций рассылок настроек по спискам абонентов, сформированным с использованием БД DMS или другим способом.
  • Поддержка различных типов настроек.
    • Базовые: WAP, MMS, Internet через 3G/GPRS, Internet для Java-приложений, Internet для браузера без использования WAP-шлюза.
    • Опциональные: VPN, SyncML, Video streaming, Email, SMTP, POP3, IMAP, PoC (Push-to-Talk), OMA DM Account setting, Wi-Fi.
  • Формирование не только SMS с настройками, но информационных сообщений (Welcome SMS, Welcome MMS, инструкция по ручной настройки и др.)
  • Настройка групп абонентов:
    • Поддерживаются вложенные группы (2 уровня).
    • Принадлежность к группе может влиять на формирование настроек и уведомлений. При помощи механизма групп можно делить абонентов по макрорегионам, тарифным планам, параметрам их устройств.
    • По группе можно выполнять рассылку.
  • Ежемесячное обновление базы данных с моделями телефонов — БД содержит данные по не менее, чем 97% устройств абонентов Оператора.
  • Поддержка различных методов обнаружения нового абонента в сети:
    • Обработка событий CheckIMEI от коммутационного оборудования оператора. Для этого в состав инсталляции включается платформ Связьком.EIR. Самый оперативный из методов.
    • Обработка CDR-файлов, получаемых от коммутационного оборудования оператора.
    • Получение информации от другого оборудования в сети оператора (например, от HLR или EIR). Возможна разработка новых интерфейсов взаимодействия.
  • Возможность самостоятельной доставки SMS от платформы, что позволит сэкономить лицензии штатного SMSC. Для этого в состав платформы включается платформа Связьком.SMSC.
  • Provisioning на MMSC.
  • Формирование статистических отчётов по работе платформы, по базе абонентских устройств.

Преимущества

  • Лёгкая настройка услуг по передаче данных и, как следствие, увеличение количества пользователей таких услуг.
  • Надёжность и масштабируемость.
  • Регулярные обновления базы данных с моделями и параметрами устройств.
  • В качестве маркетингового инструмента система Связьком.SMS-Settings повышает возможности по аналитике и позволяет решать следующие задачи:
    • отслеживание популярности производителей и моделей телефонов;
    • таргетированное продвижение сервисов;
    • создание новых услуг на основе предпочтений абонентов;
    • и многое другое.
  • Широкие возможности по рассылке автонастроек:
    • В качестве получателей может быть задан список MSISDN, список IMSI, список IMSI-MSISDN, список IMEI/IMEISV.
    • Для каждой рассылки можно указать услугу, для которой высылается настройка, время запуска, скорость рассылки, допустимое время рассылки.
    • Просмотр статистики по рассылкам.
  • Более 120 параметров устройств, которые можно использовать при формировании отчётов и в правилах формирования автонастроек:
    • базовые параметры (тип устройства, тип корпуса, размер, вес и др.);
    • поддерживаемые настройки;
    • параметры SIM-карт;
    • поддерживаемые технологии передачи данных и их параметры (в том числе bands);
    • параметры экрана;
    • параметры видеокамеры;
    • параметры операционной системы;
    • параметры памяти;
    • и многое другое.

Схема интеграции в сеть оператора

Наши клиенты