В некоторых случаях абоненты не могут связаться друг с другом, например: абонент был недоступен, не заметил вызов, занят или у него недостаточно средств для звонка. Платформа Связьком.SmartConnect™ организует работу услуг, которые помогают соединению абонентов именно в таких ситуациях. Платформа позволяет формировать и доставлять всевозможные SMS-уведомления, реализует голосовую почту, предоставляет возможность совершать звонки за счёт вызываемого абонента.

подробнее...

Платформа Связьком.Call Screening предназначена для фильтрации или переадресации входящих и исходящих голосовых вызовов и SMS абонентов. Управление вызовами осуществляется с помощью фильтров — «черных» и «белых» списков телефонных номеров. Абонент может формировать списки отдельно по вызовам и SMS, создавать и настраивать группы номеров абонентов.

подробнее...

Сервис Связьком.Pay4Me позволяет продолжить вызов, когда у вызывающего абонента недостаточно средств на счёте. Абоненты смогут совершать вызовы за счет собеседника, а также пополнять баланс, не отрываясь от дел. Для этого могут быть использованы две услуги:

  • «Звонок за счёт вызываемого абонента» — услуга доступна в случае, когда вызываемый абонент является абонентом того же оператора.
  • «Обещанный платёж» — услуга предлагается в остальных случаях; обычно после пополнения на определённую сумму, услуга временно блокируется.
подробнее...

Компания «Связьком» предлагает Вашему вниманию платформу Связьком.VPN, благодаря которой абоненты или корпоративные клиенты смогут объединять мобильные терминалы в единую виртуальную телефонную сеть. Внутри данной сети абонентам становятся доступными множество удобных функций, такие как персональный план нумерации и возможность ограничения входящей или исходящей связи.

подробнее...

Платформа Связьком.IVR Portal предоставляет набор удобных инструментов для управления голосовыми порталами. Решение может быть полезным как операторам, так и контент-провайдерам. Поддержка современных (и классических) технологий и протоколов позволяет легко интегрироваться в сети заказчиков и их партнёров. А гибкость и удобство настройки логики служат ускорению вывода новых услуг на рынок.

подробнее...

Платформа Связьком.Outbound IVR предназначена для автоматического дозвона по списку абонентов и проигрывания им голосового сообщения. Данное сообщение может быть входом в IVR-меню. По результатам действий в этом меню могут отсылаться данные во внешние системы. Например, так можно проводить опрос или голосование, либо предлагать абоненту новую услугу и тут же подключать её при подтверждении абонента.

подробнее...

Зачастую тарифы на исходящую связь в роуминге несколько выше, чем на входящую. Использование оператором технологии CallBack позволит сократить расходы абонентов и, как следствие, повысить их лояльность. Платформа Связьком.RoamingAutoCallBack предназначена для автоматического предоставления сервиса CallBack абонентам, находящимся в роуминге.

подробнее...

Платформа Связьком.CallCenter  полнофункциональный программный комплекс для создания SaaS-решения контакт центра. Среди функциональных возможностей есть единый виртуальный многоканальный номер, взаимодействие через SMS и email, массовое голосовое информирование и многое другое.

подробнее...

Интернет-телефония по протоколу SIP популярна у компаний всех размеров и позволяет существенно экономить на связи. Несмотря на то, что SIP-телефония часто воспринимается как конкурент классическим операторам связи, сотовый оператор тоже может предоставлять такие услуги своим клиентам. Компания «Связьком» предлагает Вашему вниманию платформу Связьком.Softswitch, которая предоставляет возможности SIP-телефонии для клиентов сотового оператора.

подробнее...