Multiplatform

Связьком.Softswitch

SIP-телефония для клиентов сотового оператора

Интернет-телефония по протоколу SIP популярна у компаний всех размеров и позволяет существенно экономить на связи. Особенно если бизнес связан с массовыми обзвонами, консультированием (Call-центры) или частыми переговорами в телефонном режиме.

Несмотря на то, что SIP-телефония часто воспринимается как конкурент классическим операторам связи, сотовый оператор тоже может предоставлять такие услуги своим клиентам.

При этом обеспечивается ряд преимуществ:

  • Такие клиенты смогут пользоваться реальными номерами сотового оператора для приёма и/или совершения SIP-вызовов.
  • Более качественная связь при звонках абонентам сотовой сети этого же оператора, чем при использовании сторонних SIP-сервисов.
  • Возможность единой тарификации клиентов SIP-телефонии и сотовой телефонии, что может быть удобно корпоративных клиентам.

Функциональные возможности

  • Аутентификация и регистрация SIP-клиентов.
  • Приём и совершение звонков как на клиентов этой же PBX, так и на любых внешних абонентов.
  • SIP Messaging:
    • от внешних SIP-клиентов к PBX-абонентам,
    • от PBX-абонентов к внешним SIP-клиентов,
    • между PBX-абонентами.
  • Поддержка DTMF (распознавание, проигрывание, удаление, DTMF Relay).
  • Организация массовых обзвонов:
    • Клиенту выделяется пул номеров, которые будут подставляться в качестве номера А для совершения исходящих вызовов.
    • SIP-клиент, с которого совершается вызов, и номер, на который он звонит, выбираются автоматически.
    • Для оптимизации очерёдности звонков перед набором номера выполняется определение статуса абонента Б (в сети, занят, недоступен).
  • Личный кабинет клиента:
    • Настройка групп номеров.
    • Настройка чёрных и белых списков.
    • Настройка правил маршрутизации вызовов, поступающим PBX-клиентам.
    • Настройка правил переадресации между SIP-клиентами одного PBX-клиента.
    • Прослушивание записей разговоров.
    • Просмотр активных сессий.
    • Просмотр статистики и детализации потребления услуг.
    • Настройка и запуск массового обзвона.
  • Ограничения для клиентов:
    • Максимальное количество одновременных сессий.
    • Максимальное количество трафика (минут в день).
    • Другое по желанию Заказчика.
  • Отправка Email-уведомлений клиентам о количестве использованного трафика.
  • Формирование CDR.
  • Отдельные API для оператора и для клиентов.

Преимущества

  • Вся настройка правил маршрутизации выполняется клиентами в веб-интерфейсе (не требуется знаний скриптовых языков).
  • Платформа может выполнять запись разговоров, если голосовой трафик проходит через неё (работа в режиме RTP Proxy). При этом разговоры могут сохраняться:
    • Для всех вызовов клиента.
    • Только для вызовов указанных SIP-клиентов.
  • Возможность лёгкого снятия дампа SIP-трафика по отдельному клиенту.
  • Возможность работы через NAT.

Схема интеграции в сеть оператора

Наши клиенты