Связьком.DPI Toolbar — средство интерактивного взаимодействия оператора связи со своими абонентами/пользователями с помощью отображаемого в интернет-браузере специального динамического меню и дополнительных всплывающих форм, окон и баннеров.
Решение может быть использовано для продвижения дополнительных услуг оператора и услуг контент-провайдеров. Связьком.DPI Toolbar не требует установки на устройстве абонента, совместим со всеми современными интернет-браузерами.
Функциональные возможности
Отображение и обновление информации о балансе абонента, остатке мегабайт в пакете или других данных из биллинговой системы в режиме реального времени.
Поддержка возможности отправлять и просматривать входящие/исходящие SMS/MMS, сообщения из социальных сетей и др.
Реклама «горячих предложений» оператора по продуктам, сервисам, тарифам
и т. д. Предложение может отображаться в виде кнопки/значка, до тех пор, пока не будет активировано пользователем.Показ контекстной или персонифицированной рекламы. Продвижение услуг, исходя из поисковых запросов абонента, местоположения
и т. д. Возможности по настройке тулбара (положение в окне браузера, возможность скрыть или блокировать на определенный срок и др.).
Интерактивное общение между абонентами и оператором (решение проблем, получение отзывов, опрос).
Отправка различных уведомлений (например: об окончании средств на счете, по расходу пакета, о технических работах, о переводе на другой тарифный план
и т. д. ). Показ уведомления можно настроить таким образом, что оно закроется только после подтверждения/согласия пользователя (также системой поддерживаются и другие варианты).Возможность добавления виджетов приложений, установленных на телефоне, для быстрого доступа к ним из браузера через тулбар.
Встроенная строка поиска с возможностью привязки к одной из поисковых систем (Google, Yahoo
и т. д. ).Обмен контентом в социальных сетях (Facebook, Twitter).
Возможность общения в чате с сотрудниками Call-центра.
Возможность встраивания других сервисов по желанию клиентов.
Преимущества
Гибкость реализации и интеграции с внешними системами (DPI, биллингом
и т. д. ).Широкие возможности интеграции с SMSC, USSDC, MMSC для реализации приема и передачи сообщений через тулбар.
Возможность интеграции независимых приложений и сервисов.
Поддержка популярных интернет-сервисов (Google Search, Facebook, Twitter и другие).
Применение готового дизайна по эскизам или разработка по брэндбуку.
Результаты внедрения
Интерактивное взаимодействие с абонентами.
Увеличение прибыли за счет продвижения таргетированной рекламы и акций.
Повышение лояльности абонентов.
Схема интеграции
