Платформа Связьком.FlashStatus позволит абонентам устанавливать специальное сообщение — статус. Персональное сообщение в виде Flash-SMS будет выводиться на экран мобильного устройства перед звонком. Это может помочь в решении многих проблем. Рассмотрим несколько примеров.
Для исходящих звонков
(статус отображается на телефоне вызываемого абонента)
Часто люди не отвечают на вызовы с незнакомых номеров. Решение Связьком.FlashStatus позволит абоненту установить индивидуальное сообщение с краткими сведениями о себе. Таким образом, при звонке вызываемый абонент будет проинформирован, и звонок с незнакомого номера больше не будет вызывать недоверие и тревогу.
Для входящих звонков
(статус отображается на телефоне вызывающего абонента)
Решение удобно в случае, когда у абонента нет возможности ответить на звонок на важной встрече или экзамене. Если у него установлен статус, все вызывающие абоненты будут проинформированы о причинах занятости.
Текст статуса устанавливается при помощи SMS или USSD-команд и может быть о чем угодно: настроении, погоде, событиях, текущих делах. Статусы особенно популярны в социальных сетях среди молодежной аудитории. Благодаря нашему решению абоненты смогут делиться своими статусами не только в интернете.
Функциональные возможности
- Оповещение абонента о статусе с помощью Flash-SMS.
- Установка различных статусов для входящих и исходящих звонков.
- Широкие возможности по управлению услугой со стороны абонента: SMS, USSD, веб-интерфейс.
- Управление списком статусов, в том числе выбор статуса по умолчанию.
- Различные варианты обработки входящих звонков:
- Простое информирование,
- Отклонение входящих вызовов с последующей отправкой статуса абонента по SMS или Flash-SMS.
- Абонент вручную отклоняет вызов; после этого ему поступает USSD-меню, в котором он выбирает сообщение статуса; выбранный статус высылается вызывающему абоненту по Flash-SMS. Один из статусов можно назначить для использования по умолчанию.
- Широкие возможности по управлению услугой со стороны абонента: SMS, USSD, веб-интерфейс.
- Управление списком статусов, в том числе выбор статуса по умолчанию.
- Формирование различных групп номеров и установка соответствующих статусов.
- Информирование абонентов о состоянии услуги по SMS.
- Мультиязычность.
- Сбор статистики и формирование отчетов.
- Мониторинг и протоколирование работы системы.
- Веб-интерфейс администратора с возможностью разграничить доступ к управлению системой.
Преимущества
- Увеличение ARPU за счет внедрения дополнительных услуг.
- Высокая производительность и отказоустойчивость.
- Легкая интеграция в сеть оператора.
- Широкие возможности по масштабированию.
- Повышение лояльности абонентов.
Схема интеграции в сеть оператора
