Обеспечение переносимости номера между операторами — это сложный процесс, в который вовлечено много участников. Услуга переноса номера дает абонентам большую свободу при выборе оператора. Оператор, в свою очередь, получает способ улучшить свое положение на рынке за счет привлечения новых абонентов.
Платформа Связьком.MNP Orchestrator автоматизирует обработку заявок абонентов (как своих, так и чужих) для переноса номера. Создание заявки и отслеживание процесса обработки производится через веб-интерфейс.
Функциональные возможности
Создание заявок на входящую портацию мобильного номера:
Ввод портируемого номера оператором.
Автоматический запрос о возможности переноса номера в центральную базу данных портированных номеров (ЦБДПН).
Ввод временного номера оператором.
Получение данных абонента из биллинговой системы по временному номеру.
Приложение к заявке необходимых для портации документов (сканы заявления на портацию, договора на обслуживание
и т. д. ).
Автоматическая обработка заявки на входящую портацию:
Формирование заявки в ЦБДПН на основании введенных оператором данных.
Ожидание подтверждения корректности заявки от оператора-донора.
Ожидание времени переноса номера.
Смена временного номера на портируемый на SIM-карте абонента.
Установка новой маршрутизации входящих/исходящих вызовов и SMS.
Оповещение абонента об успешной портации.
Автоматическая обработка заявки на исходящую портацию:
Получение заявки на портацию от ЦБДПН.
Верификация абонентских данных (при необходимости возможна ручная проверка сканов документов).
Проверка наличия/отсутствия задолженности у абонента.
Подтверждение о возможности переноса номера.
Деактивация номера при наступлении времени переноса.
Верификация данных абонента.
Приостановление обслуживания при обнаружении задолженности.
Отмена ошибочной портации.
Интерфейсы для определения абонентами принадлежности номера к тому или иному оператору связи (SMS/USSD, веб-интерфейс).
Преимущества
Ускорение процесса обработки заявок на портацию.
Простота использования — все операции по созданию и отслеживанию состояния заявки на перенос номера производятся через удобный веб-интерфейс.
Возможность информирования абонента как по SMS, так и по электронной почте.
Схема интеграции в сеть оператора
