У «Билайна» в Таджикистане и Армении (ООО «Таком» и ЗАО «АрменТел») появился новый инструмент получения точной и актуальной информации для анализа абонентской базы. Система «Связьком.SMS-Settings» дополнена усовершенствованным модулем статистики.
Основное назначение «Связьком.SMS-Settings» — отправлять автоматические настройки доступа в интернет на устройства абонентов сразу после регистрации в сети. А для случаев, когда аппарат не поддерживает автонастройку, система вышлет инструкцию для конфигурации вручную.
Абонент получает интернет в своем телефоне, а оператор увеличивает доход от услуг по передаче данных.
Полезные инструменты анализа абонентской базы
Мы существенно доработали статистический модуль для исследования абонентской базы. Теперь «Связьком.SMS-Settings» умеет анализировать возможности телефонов абонентов оператора. Количество моделей мобильных аппаратов в базе ежемесячно увеличивается — сейчас уже более 68 000. Инструменты создания отчетов включают в себя порядка 70 различных характеристик устройств. На их основе формируется практически любой отчет по базе системы.
Немного примеров использования отчетов «Связьком.SMS-Settings».
Для сервис-провайдеров — данные о возможностях устройств обеспечат подбор правильного контента для каждого подписчика.
Для маркетинга — сведения о количестве смартфонов в сети помогут в создании индивидуальных предложений в зависимости от типа или модели устройства. Опираясь на эти данные можно принять решение о внедрении новых тарифных планов или о потенциале инвестиций в инфраструктуру. Зная проникновение в сети устройств с поддержкой LTE — рассчитать модель развития услуг передачи данных.
Решение собирает информацию об аппаратах, которыми пользовался абонент, в том числе, момент перехода на использование нового мобильного устройства. Для ритейла оператора такие данные упростят создание моделей продаж.
Таким образом, «Связьком.SMS-Settings» отвечает на актуальные вопросы:
- В каком направлении развивать сеть?
- Как строить продвижение услуг?
- Какую модель устройства предложить завтра?
Мы сделали получение отчетов удобным: работа в фоновом режиме, запуск по расписанию, экспорт данных в различные форматы (вывод на экран, PDF, TXT, Excel). А также возможность исследовать всю абонентскую базу или выделенные группы. При необходимости «Связьком.SMS-Settings» передает данные в другие внешние системы для продвижения услуг.
Описание других функций продукта на сайте.
Если у вас есть вопросы, пишите — product@svyazcom.ru
