Связьком.Multiplatform — это комплексное решение, позволяющее консолидировать продукты и сервисы на базе одного программного комплекса. Мультиплатформа включает в себя два основных ядра:
Messaging — обеспечивает обмен SMS и USSD и содержит более 20 модулей, на базе которых работают разные услуги обмена сообщениями;
Voice — организует работу голосовых услуг.
В зависимости от сервисов, которые требуется реализовать, Мультиплатформа устанавливается с различным набором модулей. При необходимости состав ядер Messaging и Voice может дополняться или изменяться без значительных затрат.
Преимущества решения для операторов:
1) Отсутствие лицензионных ограничений;
2) Консолидированное ядро на базе одной платформы;
3) Бесшовная миграция сервисов и отсутствие влияния на абонентов;
4) Единый SLA и точка входа для Support;
5) Сокращение затрат серверного оборудования;
6) Ускорение сроков внедрения без доработок и дополнительного оборудования;
7) Сокращение затрат на техническую поддержку.
Проблема, с которой столкнулся заказчик, заключалась в большом количестве разных систем, обслуживаемых разными вендорами и с разной скоростью. При таких условиях эксплуатация систем для оператора усложняется, а проблемы копятся, поскольку ресурсов и времени на их решение не хватает.
Помимо этого, функционирующие системы сами по себе являются устаревшими — они установлены очень давно, имеют высокую и неконкурентоспособную стоимость содержания, демонстрируют слабый роадмап по развитию.
Список продуктов, входящих в состав мультиплатформы, формируется для каждого заказчика индивидуально. Интеграция в вашу сеть производится один раз, а сама система легко масштабируется. Технический процесс развертывания становится значительно короче, что сокращает объем работ при запуске новых сервисов, позволяя выводить их на рынок быстрее.
В данном кейсе заказчик собрал следующую комбинацию: SMSC + USSDC + CPA + MCA + VoiceMail +NotifyMe
Любопытно, что при всех известных преимуществах комплексных решений, компании продолжают предлагать разрозненные системы, требующие большого количества оборудования и зачастую не имеющие общей лицензионной и эксплуатационной политики. В случае с Мультиплафтормой дела обстоят иначе: системы имеет единое ядро, что позволяет на одном и том же оборудовании разворачивать массу телеком-сервисов, на едином, высоком и хорошо контролируемом уровне SLA, без лицензионных ограничений.
Такой подход ведёт к существенным сокращениям временных, денежных и кадровых ресурсов, необходимых заказчику для ежедневной эксплуатации Мультиплатформы.
Также, при необходимости, у заказчика есть возможность доукомплектовать свою мультиплатформу новыми сервисами по специальной цене. Помимо пониженной стоимости, заказчики получают потрясающие показатели Time To Market, поскольку развертывание новых сервисов на Мультиплатформе является внутренней настройкой системы и не требует дополнительных внешних интеграций.
Говоря об опыте инсталляции решения, все операторы, перешедшие на Связьком.Multiplatform:
Сэкономили ресурсы;
Улучшили качественные показатели по уровню оказания сервисов своим абонентам;
Снизили нагрузку на собственный персонал;
Смогли переключить коллег из эксплуатации на более приоритетные задачи;
Получили безлимитные лицензии на сервисы, обслуживаемые Мультиплатформой;
Получили роадмап по новым сервисам, с которыми они могут повторить этот путь.
Мультиплатформа от Связьком — это высокофункциональный конструктор, который можно пересобирать под ваши индивидуальные запросы и бизнес-цели. При этом, ваша уникальная комбинация станет нашей мотивацией попробовать что-то новое.
В каталоге вы найдете все возможные варианты продуктов, из которых получится полезный и качественный инструмент для вашего бизнеса.
