Интернет-телефония по протоколу SIP популярна у компаний всех размеров и позволяет существенно экономить на связи. Особенно если бизнес связан с массовыми обзвонами, консультированием (Call-центры) или частыми переговорами в телефонном режиме.
Несмотря на то, что SIP-телефония часто воспринимается как конкурент классическим операторам связи, сотовый оператор тоже может предоставлять такие услуги своим клиентам.
При этом обеспечивается ряд преимуществ:
- Такие клиенты смогут пользоваться реальными номерами сотового оператора для приёма и/или совершения SIP-вызовов.
- Более качественная связь при звонках абонентам сотовой сети этого же оператора, чем при использовании сторонних SIP-сервисов.
- Возможность единой тарификации клиентов SIP-телефонии и сотовой телефонии, что может быть удобно корпоративных клиентам.
Функциональные возможности
- Аутентификация и регистрация SIP-клиентов.
- Приём и совершение звонков как на клиентов этой же PBX, так и на любых внешних абонентов.
- SIP Messaging:
- от внешних SIP-клиентов к PBX-абонентам,
- от PBX-абонентов к внешним SIP-клиентам,
- между PBX-абонентами.
- Поддержка DTMF (распознавание, проигрывание, удаление, DTMF Relay).
- Организация массовых обзвонов:
- Клиенту выделяется пул номеров, которые будут подставляться в качестве номера, А для совершения исходящих вызовов.
- SIP-клиент, с которого совершается вызов, и номер, на который он звонит, выбираются автоматически.
- Для оптимизации очерёдности звонков перед набором номера выполняется определение статуса абонента Б (в сети, занят, недоступен).
- Личный кабинет клиента:
- Настройка групп номеров.
- Настройка чёрных и белых списков.
- Настройка правил маршрутизации вызовов, поступающих PBX-клиентам.
- Настройка правил переадресации между SIP-клиентами одного PBX-клиента.
- Прослушивание записей разговоров.
- Просмотр активных сессий.
- Просмотр статистики и детализации потребления услуг.
- Настройка и запуск массового обзвона.
- Ограничения для клиентов:
- Максимальное количество одновременных сессий.
- Максимальное количество трафика (минут в день).
- Другое по желанию Заказчика.
- Отправка Email-уведомлений клиентам о количестве использованного трафика.
- Формирование CDR.
- Отдельные API для оператора и для клиентов.
Преимущества
- Вся настройка правил маршрутизации выполняется клиентами в веб-интерфейсе (не требуется знаний скриптовых языков).
- Платформа может выполнять запись разговоров, если голосовой трафик проходит через неё (работа в режиме RTP Proxy). При этом разговоры могут сохраняться:
- Для всех вызовов клиента.
- Только для вызовов указанных SIP-клиентов.
- Возможность лёгкого снятия дампа SIP-трафика по отдельному клиенту.
- Возможность работы через NAT.
Схема интеграции в сеть оператора
