Программно-аппаратный комплекс Связьком.Welcome SMS сделает услуги роуминга более прозрачными и понятными для абонентов. Платформа отслеживает регистрацию роумеров:
- Собственных абонентов в гостевых сетях или другом макрорегионе оператора (если сеть поделена на макрорегионы) — услуга Bon Voyage.
- Абонентов из других сетей — услуга Welcome SMS.
По факту регистрации отправляется уведомление с полезной информацией о сети пребывания: тарифные планы, акции и услуги. Благодаря этому абоненты смогут оптимально рассчитать свои расходы. Предлагая выгодные условия использования услуг, оператор сможет повысить лояльность абонентов. Платформа поддерживает информирование по различным каналам: через SMS, через мобильное приложение, уведомления в браузере. Поддерживается как отправка одновременно всех типов уведомлений, доступных абоненту, так и какого-то определенного.
Функциональные возможности
- Функции в рамках услуги Bon Voyage:
- Отправка приветственных сообщений с информацией о сети пребывания при регистрации своих абонентов в чужой сети.
- Формирование SMS-уведомлений в зависимости от параметров абонента (ARPU level, postpaid/prepaid, набор активных услуг).
- Определение смены одной сети регистрации на другую.
- Формирование отчётов по абонентам-роумерам в разрезе стран и операторов.
- Рассылки SMS по абонентам в определённой зоне или сети.
- Возможность индивидуального отключения абонента от оповещения.
- Функции в рамках услуги Welcome SMS:
- SMS-информирование чужих абонентов при регистрации в домашней сети.
- Формирование отчётов по гостевым абонентам в разрезе стран и операторов.
- Возможность точной настройки зон. Одна зона может включать часть страны или сразу несколько стран.
- «Чёрные» списки номерных серий, кодов сети.
- Настраиваемый период повтора отправки уведомлений.
- Мультиязычность SMS-уведомлений.
- Многопользовательский веб-интерфейс для работы с платформой с различными уровнями доступа (администратор, оператор).
- Сбор статистики и формирование отчётов по объёму и структуре роумингового трафика.
- Хранение истории регистраций.
Преимущества
- Лёгкая интеграция с другими системами оператора.
- Возможность резервирования и масштабирования.
- Повышение эффективности работы с роумерами благодаря наличию подробной статистики и возможности делать рассылки.
- Повышение лояльности абонентов.
- Возможность включения в состав платформы Связьком.SMSC для самостоятельной доставки SMS от платформы — экономия лицензий штатного SMSC.
Схема интеграции
